廣州市增城區(qū)消防救援大隊2024年度行政許可實施和監(jiān)督管理情況評價公告

根據(jù)《廣東省行政許可監(jiān)督管理條例》規(guī)定和有關(guān)要求，現(xiàn)公告本單位2024年度行政許可實施和監(jiān)督管理情況。歡迎您客觀、真實地對是否存在以下問題進行反映：

1. 沒有依照法定權(quán)限、程序、條件進行審批，或以備案、登記、年檢、監(jiān)制、認定、認證、審定等形式變相設定或?qū)嵤┬姓S可的；

2. 沒有公開公示行政許可實施主體、依據(jù)、條件、期限、流程、裁量標準、收費標準和申請材料、申請辦法、申請書格式文本、咨詢投訴方式等，或公開公示不明確的；

3. 受理條件和程序不規(guī)范，擅自增加行政許可條件、環(huán)節(jié)的；

4. 補正告知不規(guī)范，要求多次補充申請材料的；

5. 辦理效率低下，辦理流程復雜，不能在規(guī)定期限以內(nèi)辦理行政許可的；

6. 不能及時、客觀地調(diào)查處理投訴舉報的；

7. 工作人員索取或收受禮物、好處的；

8. 實施行政許可過程中要求申請人購買指定商品或者接受指定人員、組織提供服務的，或者要求申請人參加不必要的付費培訓、會議等的；

9. 依法需要聽證、招標、拍賣、檢驗、檢測、檢疫、鑒定和專家評審的事項，指定或者變相指定人員、組織的；

10. 沒有對被許可人從事行政許可事項活動依法有效實施監(jiān)督檢查的。

如您認為在行政審批實施過程中存在上述或其他問題，歡迎通過郵件或來信來電反映。我們將對您反映的情況和您的個人信息予以保密。

感謝對我區(qū)行政許可評價工作的大力支持！

附件：廣州市增城區(qū)消防救援大隊2024年度行政許可實施和監(jiān)督管理情況報告

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                                              廣州市增城區(qū)消防救援大隊

                                                     2025年2月10日

附件

廣州市增城區(qū)消防救援大隊2024年度行政許可實施和監(jiān)督管理情況報告

根據(jù)《廣東省行政許可監(jiān)督管理條例》的要求，現(xiàn)將我大隊2024年行政許可實施和監(jiān)督管理情況報告如下：

一、基本情況

2024年，我大隊實施的行政許可事項即公眾聚集場所投入使用營業(yè)前消防安全檢查已納入?yún)^(qū)行政許可事項目錄，已進駐廣東省政務服務事項管理系統(tǒng)。行政許可申請量為460起，其中受理量460起、不受理量為0起；行政許可辦結(jié)量459起，其中審批同意量307起、審批不同意量152起。

（一）依法實施情況。我大隊緊緊圍繞省、市、區(qū)行政審批“放管服”改革及“馬上就辦，最多跑一次”的工作要求，嚴格依照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，完善各項行政審批事項信息，按法定程序?qū)嵤徟?，著力提高行政效率，精簡辦事流程，壓縮辦事時限，一次性書面告知申辦人所需的全部材料或需要補充的材料，不讓群眾多跑一次，最大限度方便群眾和企業(yè)辦事。不存在變相設定和實施行政許可情況；相關(guān)事項的法定辦結(jié)期限是10個工作日、承諾辦結(jié)期限3個工作日、實際平均辦結(jié)時間2-3個工作日。

（二）公開公示情況。我大隊不僅通過政府服務中心窗口提供全程咨詢服務，也通過政府12345服務熱線及時回復咨詢，幫助企業(yè)和群眾解決業(yè)務辦理中的困難和問題。同時充分利用門戶網(wǎng)站、微博、微信等新媒體宣傳平臺，采取進企業(yè)、進社區(qū)、進學校、進農(nóng)村、進家庭等方式，開展普法宣傳，提高群眾辦理公眾聚集場投入使用、營業(yè)前消防安全檢查的意識。我大隊及時向社會公開行政許可實施和結(jié)果。

（三）監(jiān)督管理情況。我大隊大力推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋，將全區(qū)的市場主體納入雙隨機抽查范圍，并將隨機抽查結(jié)果納入市場主體的社會信用記錄，建立健全信用檔案，加強和完善事中事后監(jiān)管。2024年未發(fā)現(xiàn)在辦理行政許可審批過程中有違法違規(guī)行為，也未收到行政相對人及其他群眾的舉報投訴。

（四）實施效果情況。借著深化“放管服”改革的契機，我大隊以“放得開、管得住、管得好”為原則，通過對各類經(jīng)營主體的行政許可審批、辦理事項的依據(jù)、條件、程序、時限等信息進行動態(tài)調(diào)整和完善，優(yōu)化辦事流程，進一步營造公平規(guī)范有序的市場環(huán)境，得到了行政相對人的高度認可。

（五）創(chuàng)新方式情況。調(diào)整壓縮審批工作時限，減少申請人跑動次數(shù)，提高工作效率。在實際審批中，盡可能做到即時受理，對申請人需補正的材料，通過現(xiàn)場核查時接收或辦結(jié)時補收，減少申請人跑動次數(shù)。

（六）推行標準化情況。根據(jù)要求編制印發(fā)了《業(yè)務手冊》和《辦事指南》，規(guī)范行政許可事項名稱、實施依據(jù)、申請條件、申請材料、辦理時限、受理范圍等要素。    

二、存在問題和困難

一是審批、監(jiān)管隊伍人員配備不足。每年申請公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查數(shù)量眾多，場所可能存在審批通過后改建擴建、改變使用性質(zhì)等情況，執(zhí)法人員無法進行全覆蓋監(jiān)管；二是部分行政審批事項規(guī)范化標準化有待加強，行政許可事項業(yè)務培訓有待加強，窗口人員業(yè)務水平能力有待提升。

三、下一步工作措施及有關(guān)建議

下一步，我大隊將繼續(xù)加強行政許可審批和監(jiān)督管理工作，落實各項政策規(guī)定，提出以下建議：一是加強行政審批業(yè)務指導和培訓。著重對行政審批文書、流程、辦理資料、后續(xù)監(jiān)管等具體實操業(yè)務進行培訓，不斷提高行政許可實施和監(jiān)管工作水平；二是做好“雙公示”工作。通過門戶網(wǎng)站和公共信用信息管理系統(tǒng)集中公示作出的行政許可決定，加快推進簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務，確保公示信息準確、合法、無遺漏；三是將與相關(guān)主管部門加強聯(lián)系溝通，爭取更多的指導和協(xié)調(diào)幫助，實現(xiàn)證照信息互通，簡化各項業(yè)務辦理流程，便民利民，優(yōu)化營商環(huán)境。