佛山市商務局關于公開征集2023年電子消費券發(fā)放平臺企業(yè)的公告

　　為充分發(fā)揮消費的基礎性作用，激發(fā)消費需求，我局擬面向社會公開征集2023年電子消費券的發(fā)放、核銷平臺企業(yè)，繼續(xù)提升消費券發(fā)放的公平性、便捷性、安全性，現(xiàn)就有關事項公告如下：

　　一、服務要求

　　(一)根據(jù)相關活動要求，制定消費券發(fā)放具體實施工作方案和應急預案，做好消費券制券、領用、核銷等工作，確保消費券領用順暢、方便快捷、正常核銷。

　　(二)完善風險管控機制，防范和阻止外掛軟件虛構信息領券、消費券套現(xiàn)等不法行為發(fā)生，及時報告、有效處理“黃牛黨”、刷單、惡意注冊等行為，保障資金安全。

　　(三)充分調(diào)動和利用平臺企業(yè)資源，加大宣傳力度，提高消費者知曉率及參與度。及時受理解決消費券發(fā)放、使用過程中的咨詢、投訴等相關問題，確保消費券發(fā)放平穩(wěn)有序。

　　(四)主動接受政府部門監(jiān)督管理，及時提供消費券發(fā)放相關情況，包括消費券發(fā)放數(shù)據(jù)、核銷數(shù)據(jù)及統(tǒng)計分析等相關信息。

　　(五)配合開展審計和績效評價有關工作，配合督促商家整理收集參與活動商家的核銷材料。

　　(六)及時做好資金清算，以及其他保障消費券正常發(fā)放的工作。

　　二、服務時間

　　2023年1月1日-2023年12月31日

　　三、資格條件

　　(一)依法登記設立，具有國家金融主管或監(jiān)管部門許可的銀行卡清算、銀行卡業(yè)務或支付結算等經(jīng)營范圍資質(zhì)。未被“信用中國”網(wǎng)站列入“失信被執(zhí)行人或政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”等。近期在消費券發(fā)放等類似活動中未發(fā)生重大資金安全風險和隱患。

　　(二)具備通過手機地理位置定位及相關要素對消費者信息核驗的能力。

　　(三)具備較強的用戶和商戶覆蓋能力，消費者對平臺企業(yè)的認可度與使用率較高。

　　(四)具備較強的技術保障、資金保障和風險管控能力，能夠按照相關要求，做好消費券的發(fā)放、核銷等工作，防止套利，防范風險，保障資金安全。

　　(五)具有穩(wěn)定的專業(yè)人員團隊，可配合進行活動商戶培訓、宣傳等工作，能夠及時受理消費券相關的咨詢、投訴等問題。

　　(六)具備實名認證能力、聯(lián)動各類商戶能力及支付機構能力、大數(shù)據(jù)能力等。

　　(七)具備專業(yè)的數(shù)據(jù)支持服務能力。平臺企業(yè)能夠T+1日14點前提供較為詳盡的消費券發(fā)放、核銷使用等相關監(jiān)測數(shù)據(jù)。消費券活動結束后，能夠提供分市區(qū)的核銷金額明細和高質(zhì)量的活動分析報告。

　　(八)自覺服從和主動配合政府部門監(jiān)督管理，主動配合審計和績效評價。

　　四、材料要求

　　(一)營業(yè)執(zhí)照復印件及相關資質(zhì)證書。

　　(二)平臺企業(yè)情況介紹;

　　(三)平臺企業(yè)服務能力介紹(可提供近3年成功案例)。

　　1.實名能力：經(jīng)實名認證的用戶數(shù)量，是否能為本次活動提供全用戶實名保障及數(shù)據(jù)支撐。

　　2.風控能力：防黃牛、防刷單、防惡意注冊等經(jīng)驗概述，是否能精準識別騙取補貼行為并實時攔截、取消作弊商戶資格。

　　3.商業(yè)能力：具備豐富的商業(yè)資源和商戶服務能力，具有較大范圍的普惠性(須提供進駐平臺商戶數(shù)量及佐證材料)，可根據(jù)活動要求組織百貨、商超等重點行業(yè)商戶參與本次活動。

　　4.服務響應能力：是否具備全國服務熱線并能在什么時間內(nèi)做出咨詢和投訴響應，并提供回應和解決投訴問題的方案。

　　5.大數(shù)據(jù)能力：運用大數(shù)據(jù)能力精準推薦促進消費的技術介紹。

　　6.消費券發(fā)放能力：產(chǎn)品、技術及實際運營經(jīng)驗概述。

　　7.政企聯(lián)動能力：平臺企業(yè)或參與企業(yè)讓渡的消費券的配套讓利方案及配套規(guī)模。加大資金配套和活動宣傳力度，疊加放大消費券發(fā)放效果，擴大消費券活動知曉率和參與率的能力。

　　8.配合審查能力:接受并積極配合審計、監(jiān)督，相關部門自由抽取、核查平臺企業(yè)的消費券發(fā)放數(shù)據(jù),能對發(fā)券流程及規(guī)則是否合規(guī)提出建議。

　　9.總結評價能力：每批消費券核銷結束后25個工作日內(nèi)，提供本批次消費券發(fā)放數(shù)據(jù)報表及相關總結分析情況(包括消費券發(fā)放張數(shù)、金額、搶券用戶數(shù)、核銷用戶數(shù)、核銷筆數(shù)、核銷金額、核銷率、平臺企業(yè)及商戶配套優(yōu)惠金額、拉動比、消費券核銷退款金額以及參與核銷商家數(shù)量等后臺相關數(shù)據(jù))。

　　(四)平臺企業(yè)其他相關佐證材料。

　　五、報名流程

　　(一)報名時間。2022年12月28日至2023年1月5日。

　　(二)報名材料。按照材料要求順序，用A4紙打印并裝訂成冊。材料為復印件的，要求復印文字和圖案清晰，復印件均需加蓋申報單位公章，紙質(zhì)申報材料一式2份。

　　(三)報名地址。符合條件的企業(yè)自愿申報，可隨時向我局提交申報材料，紙質(zhì)版(2份)郵寄至佛山市商務局國內(nèi)貿(mào)易與市場監(jiān)管科(通信地址：佛山市禪城區(qū)汾江中路135號佛山市商務局510室;電話：0757-83282591)。

　　六、評選安排

　　(一)報名截止后，我局將對平臺企業(yè)提供的材料進行遴選。

　　(二)專家現(xiàn)場評審。邀約申報平臺企業(yè)現(xiàn)場陳述(含PPT演示);組織專家現(xiàn)場提問、答疑，并對申報平臺企業(yè)提交的申報資料進行審核、評估;評審專家組根據(jù)評估結果提出擬選取的平臺企業(yè)建議名單。

　　(三)入選平臺建議名單按程序報請審定后，確定擬入選平臺企業(yè)名單，并通過佛山市商務局官網(wǎng)向社會公示;

　　(四)擬入選平臺企業(yè)名單公示無異議后，通過佛山市商務局官網(wǎng)向社會公告確定2023年平臺企業(yè)名單。

　　佛山市商務局

　　2022年12月27日