市政府關(guān)于印發(fā)蘇州市促進入境旅游若干措施（試行）的通知

　　各縣級市(區(qū))人民政府，蘇州工業(yè)園區(qū)、蘇州高新區(qū)管委會;市各委辦局，各直屬單位：

　　《蘇州市促進入境旅游若干措施(試行)》已經(jīng)市政府第61次常務(wù)會議審議通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，請結(jié)合實際，抓好貫徹落實。

　　蘇州市人民政府

　　2024年5月12日

　　(此件公開發(fā)布)

　　蘇州市促進入境旅游若干措施(試行)

　　為進一步促進我市入境旅游恢復(fù)發(fā)展，加快推進世界級旅游目的地建設(shè)，促進全市旅游經(jīng)濟，擴大旅游消費，根據(jù)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于釋放旅游消費潛力推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》(國辦發(fā)〔2023〕36號)、《關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(國辦發(fā)〔2024〕10號)》等文件精神，按照《江蘇省促進入境旅游恢復(fù)發(fā)展若干措施》(蘇文旅發(fā)〔2024〕12號)要求，結(jié)合我市實際，制定本政策。

　　一、鼓勵引客入蘇留蘇

　　(一)吸引境外游客來蘇州旅游。

　　鼓勵旅行社加強與境外旅行社對接合作，通過自主外聯(lián)或提供地接服務(wù)方式組織境外游客和在華外國人到蘇州旅游。對旅行社招徠接待境外游客在蘇州過夜的，按照第一晚30元/人、第二晚30元/人、第三晚40元/人的標準予以補助。

　　(二)鼓勵引進國際研學(xué)項目。

　　鼓勵企業(yè)和社會組織引進境外青少年研學(xué)團隊進入我市各類文化場館、景區(qū)景點等文旅場景進行研學(xué)旅行。凡組織境外青少年研學(xué)團隊在蘇州過夜的，參照本政策第一條標準予以補助。

　　(三)吸引國際會議落戶蘇州。

　　鼓勵企業(yè)和社會組織積極引進和組織國際會議會獎項目，對參會人數(shù)100人以上且境外嘉賓占比達20%及以上的，按照境外嘉賓住宿人天數(shù)，參照本政策第一條標準予以補助。

　　(四)引導(dǎo)線上平臺開發(fā)入境產(chǎn)品。

　　支持線上旅游平臺針對境外游客打造入境游產(chǎn)品;充分利用144小時免簽政策推出在蘇州停留2日以上(48小時及以上)的中轉(zhuǎn)旅游“套餐”，按照來蘇境外游客的人天次數(shù)，達到10000人天的，參照本政策第一條對平臺給予獎勵，年度一次性最高不超過200萬元。

　　(五)支持住宿企業(yè)豐富供給。

　　激勵引導(dǎo)酒店、備案民宿發(fā)揮窗口作用，設(shè)置旅游咨詢服務(wù)點，依托OTA平臺打造住宿+旅游產(chǎn)品，積極主動吸引自由行境外游客。參照本政策第一條，對年境外游客接待量達到4000人次的酒店和年境外游客接待量達到50人次的備案民宿給予補助。

　　二、開拓海外客源市場

　　(六)鼓勵海外推廣中心建設(shè)。

　　鼓勵蘇州文旅企業(yè)在海外主要客源地注冊公司或建立分支機構(gòu)，打造成為開展蘇州旅游推廣的服務(wù)平臺。主要負責向當?shù)貥I(yè)界同行及媒體線下集中推廣蘇州旅游，面向公眾線下推介或開展線下主題推廣活動，組織當?shù)芈眯猩碳懊襟w來蘇考察踩線。

　　(七)開展入境旅游推廣。

　　1.支持文旅企業(yè)開展入境旅游推廣活動，鼓勵文旅企業(yè)“走出去”參加海外旅游展會，對赴歐美澳參加海外旅游展會的，按照項目一次性補貼3萬元，對赴其他地區(qū)參加海外旅游展會的，按照項目一次性補貼2萬元，單個企業(yè)補貼總額不超過50萬元。

　　2.鼓勵國內(nèi)外知名人士及網(wǎng)紅博主、導(dǎo)游等通過自媒體賬號、平臺、網(wǎng)站對蘇州文旅資源和文旅產(chǎn)品進行正面推廣和引流。

　　三、優(yōu)化入境旅游環(huán)境

　　(八)完善入境旅游咨詢服務(wù)體系。

　　鼓勵企業(yè)、社會力量在周邊城市機場、高鐵樞紐等交通節(jié)點，設(shè)立入境旅游咨詢服務(wù)中心并參與運營，提供旅游咨詢、在線預(yù)約、導(dǎo)游導(dǎo)覽、手機支付、外幣兌換、手機卡申辦等“一站式”服務(wù)。

　　(九)提升導(dǎo)游入境地接服務(wù)能力。

　　對承接蘇州境外旅游團隊的外語導(dǎo)游，提供地接服務(wù)且無有責投訴，接待境外游客達到500人次的，按照年累計接待境外游客人次排名，給予前20名每人18000元的一次性獎勵。

　　(十)推進入境旅游便利化。

　　鼓勵國家4A級(含)以上旅游景區(qū)、省級(含)以上旅游度假區(qū)完善入境旅游接待設(shè)備設(shè)施及服務(wù)，開設(shè)英文服務(wù)熱線，提供多語種講解設(shè)備或服務(wù)，改造標識系統(tǒng)、廁衛(wèi)設(shè)施。建立和完善景區(qū)景點、文博場所入境團隊、境外游客的預(yù)約渠道和機制，簡化預(yù)約流程，提升預(yù)約便利度。鼓勵銀行在景區(qū)景點、品牌酒店、便利店等布設(shè)外卡POS機，提供外幣兌換業(yè)務(wù)，主動降低外卡刷卡費率。

　　四、附則

　　(一)本政策自2024年6月16日起施行，有效期至2025年6月15日。

　　(二)申報實施細則由蘇州市文化廣電和旅游局另行制定。

　　(三)同一市場主體符合上述多條政策或有其他同類政策的，按就高不重復(fù)原則執(zhí)行。