湖南省中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡2023年二季度運營情況通報

　　各市州工信局、有關(guān)縣市區(qū)工信部門，各窗口平臺：

　　根據(jù)《關(guān)于開展2023年全省中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡運營績效評價工作的通知》要求，現(xiàn)將2023年二季度全省中小企業(yè)公共服務平臺運營情況通報如下：

　　一、平臺網(wǎng)絡運營情況

　　(一)平臺網(wǎng)絡活躍度較一季度提升

　　二季度，全省平臺網(wǎng)絡共發(fā)布服務活動606場，累計服務中小企業(yè)3.99萬家次，較一季度分別增加217場，2.49萬家次。其中“智賦萬企”服務活動190場，融資促進服務活動87場，品牌能力提升服務活動75場，技術(shù)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、人才培訓等服務活動254場。綜合所有運行指標，二季度相對活躍的市州平臺有衡陽、岳陽、婁底;相對活躍的縣市區(qū)平臺有岳塘區(qū)、常寧市、臨湘市、婁星區(qū)。

　　(二)重點服務活動全面鋪開

　　一是平臺助推“智賦萬企”行動走深走實。省樞紐平臺舉辦“智賦萬企”活動10場，累計服務企業(yè)1300余家。開展“專精特新護航成長”企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專項行動，組織專家團隊赴郴州、益陽、衡陽等地開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型專題調(diào)研，為企業(yè)提供數(shù)字化解決方案。各市縣區(qū)窗口平臺開展“智賦萬企”活動116場。常德市窗口平臺解讀“智賦萬企”相關(guān)政策，剖析“上云上平臺”典型案例，向70余家企業(yè)負責人宣講政策。臨澧縣、耒陽市窗口平臺舉辦“智賦萬企”數(shù)字化轉(zhuǎn)型專題培訓，詳細講解相關(guān)政策、轉(zhuǎn)型經(jīng)驗及轉(zhuǎn)型路徑，推動當?shù)仄髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)生產(chǎn)效率和產(chǎn)業(yè)競爭力。

　　二是全省中小企業(yè)商業(yè)價值信用貸款改革試點工作加快推進。積極組織發(fā)動企業(yè)在“湘企融”平臺注冊和認證，開展銀企供需對接，推動金融機構(gòu)為企業(yè)提供精準化、差別化融資服務。省樞紐平臺聯(lián)合永州、郴州、衡陽等地開展商業(yè)價值信用貸款政策及“湘企融”平臺操作培訓活動;積極與銀行對接380筆企業(yè)融資需求。舉辦“96871湘約路演”——五礦·麓谷科技產(chǎn)業(yè)園專場活動，園區(qū)企業(yè)共發(fā)布融資需求1.5億元。各市縣區(qū)窗口平臺開展融資促進服務活動65場。岳麓區(qū)窗口平臺組織舉行“資匯瀟湘”湘江科創(chuàng)基地裝備制造產(chǎn)業(yè)專場路演，6個項目登臺展示并發(fā)布融資需求2.46億，近80余家投資機構(gòu)及企業(yè)現(xiàn)場參會交流。瀏陽市窗口平臺開展“湘企融”中小企業(yè)商業(yè)價值信用貸款政銀企對接活動，培訓“湘企融”操作流程，補齊企業(yè)信用短板。冷水灘區(qū)窗口平臺召開科技創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展銀企對接座談會，為30家企業(yè)搭建了銀企融資對接平臺，現(xiàn)場簽約貸款意向3000萬元。

　　三是品牌服務能力不斷提升。各級窗口平臺組織開展技術(shù)沙龍、培訓會、“一對一”問診等活動，為中小企業(yè)提供“一站式”品牌能力提升服務。省樞紐平臺開展“專精特新護航成長專項行動”之中小企業(yè)品牌能力提升衡陽專場服務活動，為200余家參會企業(yè)提供品牌規(guī)劃和創(chuàng)新服務。承辦2023年度“湖湘精品”中小企業(yè)品牌宣傳片大賽，為114家參賽企業(yè)提供相關(guān)服務。各市縣區(qū)窗口平臺開展品牌服務活動54場。常德市窗口平臺舉辦2023年度常德市“湖湘精品”品牌能力提升研討會，臻選了一批本土優(yōu)質(zhì)品牌，制定了品牌推介行動計劃。婁底市窗口平臺舉辦“湖湘精品”中小企業(yè)“新媒體電商直播”品牌培訓活動，拓寬企業(yè)品牌發(fā)展渠道。望城區(qū)窗口平臺開展專精特新企業(yè)品牌建設思維與方法服務活動，對企業(yè)品牌建設管理進行培訓，提高企業(yè)品牌運營能力。資陽區(qū)窗口平臺圍繞“賦智、賦值、賦能”主題，舉辦專題培訓會，提升企業(yè)品牌與質(zhì)量意識，幫助中小企業(yè)打好“質(zhì)量為內(nèi)涵、標準為路徑、品牌為載體”組合拳。

　　四是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、政策宣貫等服務活動穩(wěn)步推進。各市縣區(qū)窗口平臺開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等其他類服務活動238場。長沙市窗口平臺舉辦2023年長沙碳基產(chǎn)業(yè)產(chǎn)銷對接活動，幫助企業(yè)推廣新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務，促進產(chǎn)銷有效銜接，提振企業(yè)發(fā)展信心。衡陽市窗口平臺組織2023年“益企贏未來”線上直播欄目<第一期>全市工業(yè)企業(yè)“三送三解三優(yōu)”行動實施方案政策解讀活動，為500多家中小企業(yè)，1.2萬人答疑解惑。張家界市窗口平臺舉辦“智慧瀟湘·英才聚張”科技人才助力鄉(xiāng)村振興和產(chǎn)業(yè)發(fā)展成果交流活動，助力旅游商品產(chǎn)業(yè)園企業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展。永州市各區(qū)縣窗口平臺開展“送法進企業(yè)”法律知識培訓會、權(quán)益保護培訓活動等一系列活動，為60多家企業(yè)提供免費法律服務。婁底市窗口平臺舉辦各類展覽展銷會、上下游企業(yè)供需對接活動13次，為64家提供市場開拓服務，促成交易訂單金額1300萬元。武陵區(qū)窗口平臺舉辦“人才體系建設 助力企業(yè)利潤倍增”線上直播培訓活動，運用招引人才成功案例教學，推動企業(yè)人才隊伍建設。炎陵縣窗口平臺舉辦科技成果轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新主體培育交流座談會，為企業(yè)提供高新技術(shù)企業(yè)申報、技術(shù)合同登記等科技服務，助力炎陵高質(zhì)量發(fā)展。

　　二、存在問題和不足

　　當前，各級窗口平臺為中小企業(yè)發(fā)展提供了大量優(yōu)質(zhì)高效服務，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、融通發(fā)展、產(chǎn)融合作、企業(yè)服務方面取得了一些成效。但對照工信部、省政府要求和企業(yè)期盼還有較大差距，主要表現(xiàn)在以下兩個方面：

　　(一)工作責任有待進一步壓實。服務覆蓋面有待擴大，窗口平臺服務企業(yè)集中在轄區(qū)內(nèi)專精特新中小企業(yè)，未實現(xiàn)小微企業(yè)服務全覆蓋。工作配合度有待提升。一些平臺工作主動性不強，配合度不高，影響重大活動協(xié)調(diào)機制高效運轉(zhuǎn)。如，懷化、湘西州等“智賦萬企”活動、融資促進活動數(shù)量在全省排名靠后。工作力度有待進一步加大。部分地區(qū)中小企業(yè)商業(yè)價值信用貸款改革試點工作進展緩慢，“湘企融”平臺認證企業(yè)數(shù)量較少，落后全省平均水平。如，株洲、湘潭等窗口平臺認證企業(yè)數(shù)量尚未過百。信息反饋不及時。部分平臺人員配備不足，服務活動總結(jié)不到位、信息統(tǒng)計不充分、報送不及時。如，永州市窗口平臺已開展“湘企融”平臺啟動儀式暨中小企業(yè)商業(yè)價值信用貸款政銀企對接活動，但未及時報送信息。

　　(二)服務成效有待進一步提升。效果不夠明顯。政策宣傳多采用會議等傳統(tǒng)方式，以專家解讀和授課等“說教式”培訓為主，形式和內(nèi)容較為單一，吸引力差;部分受邀授課專家不夠“接地氣”，活動效果不理想。銀企對接會成果落地服務仍有待進一步加強。服務能力有待提高。部分平臺人員流動較大，數(shù)字化轉(zhuǎn)型和科技成果轉(zhuǎn)化等專業(yè)人才匱乏，平臺人才招引難度較大。

　　三、下階段工作要求

　　下一步，各級窗口平臺要深入貫徹落實黨中央、國務院決策部署和省政府工作要求，深入企業(yè)、園區(qū)、集群開展服務活動，助力中小企業(yè)提振信心，加快復蘇，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

　　(一)深入實施平臺助力“智賦萬企”行動。按要求推進“智賦萬企”行動，不斷推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓更多企業(yè)插上智能化翅膀。不斷夯實服務基礎。繼續(xù)協(xié)助做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務商供給資源池、數(shù)字化轉(zhuǎn)型意向企業(yè)大數(shù)據(jù)庫建設，強化活動管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為行動提供基礎數(shù)據(jù)與技術(shù)保障支撐。有效擴大服務供給。要發(fā)揮技術(shù)力量強、服務效果好的數(shù)字化服務商作用，持續(xù)擴大優(yōu)秀數(shù)字化產(chǎn)品和服務供給能力，豐富中小企業(yè)數(shù)字化應用場景，擴大優(yōu)質(zhì)服務覆蓋面。全力營造工作氛圍。組織數(shù)字化賦能高端論壇等一系列活動，推動供需對接，推廣產(chǎn)品應用?？偨Y(jié)推介一批數(shù)字化賦能標桿中小企業(yè)和實踐案例，帶動更多中小企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　(二)加快中小企業(yè)商業(yè)價值信用貸款改革試點工作進度。要強化責任，緊盯進度，速度質(zhì)量并重，督促服務并舉，持續(xù)做好改革試點各項工作。省樞紐平臺要組織各級窗口平臺加快開展“湘企融”平臺政策宣講，開展實操培訓，協(xié)助各地工信部門完成“湘企融”平臺企業(yè)注冊認證指標任務，加快涉企數(shù)據(jù)采集進度，按時保質(zhì)完成認證目標。各市縣區(qū)窗口平臺要因地制宜采取措施，積極組織企業(yè)到平臺注冊和認證并發(fā)布融資需求，協(xié)助做好融資需求對接，引導中小企業(yè)及時登錄“湘企融”平臺微信小程序或平臺系統(tǒng)填報并發(fā)布貸款申請。及時提煉和培育優(yōu)秀實踐案例，努力積累一批可操作、可復制、可推廣的成功經(jīng)驗，將成功經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為標桿模式，以點帶面推進改革。

　　(三)大力開展數(shù)字化賦能、科技成果賦智、質(zhì)量標準品牌賦值中小企業(yè)全國行相關(guān)活動。要結(jié)合當?shù)貎?yōu)勢資源，以“政策宣講+專場活動”的形式對“三賦”相關(guān)政策進行解讀，確保政策服務惠及中小企業(yè)，做到應知盡知。要組織服務機構(gòu)走訪中小企業(yè)，深入開展調(diào)研，通過對企業(yè)的診斷與評估，深挖中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、成果轉(zhuǎn)化、知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品測試認證、關(guān)鍵技術(shù)診斷、質(zhì)量品牌管理、標準化應用、工業(yè)設計等方面的服務需求，通過專題培訓、標準宣貫、服務供給、經(jīng)驗推廣等舉措，實現(xiàn)供需精準對接，提升中小企業(yè)在價值鏈上的地位，引導企業(yè)以卓越品質(zhì)提高質(zhì)量效益。

　　附件：已建成市州(含所轄縣市區(qū))綜合窗口平臺2023年二季度服務情況統(tǒng)計表

　　湖南省工業(yè)和信息化廳

　　2023年7月11日

　　附件

　　已建成市州綜合窗口平臺(含縣市區(qū))2023年二季度服務情況統(tǒng)計表

注：數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間為2023年4月-2023年6月，縣市區(qū)窗口平臺服務情況數(shù)據(jù)暫不通報。